在幾家哈爾濱密集架市場采訪時我們了解到 ，不少商家對“一年保修”的前提還十分苛刻 。好比 ，一家著名家私品牌就對哈爾濱密集架上的劃痕 、汙跡等不列入保修範圍 ；固然保修不用付錢 ，但上門要收“上門費” 。

　　此外 ，“人為損壞”是眾多哈爾濱密集架品牌一致設定的“不屬於保修範圍” ，但“人為損壞”畢竟包括哪些內容 ，卻沒有一個品牌的負責人或者銷售職員能說得清晰 。某品牌的銷售職員甚至說 ：“維修師傅上門看了後，天然會分清晰是不是人為損壞” 。

　　“實在說白了 ，就是給他們賴賬找好了借口 。”市民對商家的上述售後服務前提給出了自己的判定 。哈爾濱密集架是耐用品 ，通常一兩年內都不會泛起題目 ；可過了幾年等到真的泛起題目了 ，出產企業就會用各種理由一推了之 。因為缺乏明確的售後服務保障 ，消費者在買到劣質哈爾濱密集架或購買哈爾濱密集架後在使用中泛起題目時 ，往往難以通過正當渠道維護自身權益 。